Garantiebedingungen für Earmute

1. Garantieumfang
Earmute gewährt eine Garantie auf alle Produkte, die direkt über unsere Website oder autorisierte Vertriebskanäle erworben wurden. Diese Garantie umfasst Material- und Verarbeitungsfehler.

2. Ersatz bei beschädigter Lieferung
Sollte das Produkt beschädigt ankommen, verpflichtet sich Earmute, das defekte Produkt umgehend zu ersetzen. Der Kunde muss uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich (z.B. per E-Mail) über den Schaden informieren und gegebenenfalls Fotos des beschädigten Artikels zur Verfügung stellen.

3. Rückgabe von unbenutzten Produkten
Da es sich bei unseren Produkten um Hygieneartikel handelt, können diese nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Um eine Rückgabe einzuleiten, muss der Kunde uns schriftlich kontaktieren und die Rücksendung gemäß unseren Anweisungen vornehmen.

4. Ausschluss der Garantie
Die Garantie erlischt, wenn das Produkt unsachgemäß verwendet wurde oder sichtbare Schäden aufweist, die durch unsachgemäße Handhabung entstanden sind.